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1. Casey (kc@chaos.social)'s status on Thursday, 08-Aug-2024 10:23:27 CEST Casey

   Meine Krankenkasse hat gestern eine Mail von mir bekommen mit einer simplen Frage.

   Seitdem haben sie drei Mal versucht, mich anzurufen. Keine Antwort auf die Mail.

   Wenn ich mit jemandem sprechen will, dann rufe ich selbst an. Aber dann wollen die wieder, dass man irgendwelche Nummern aufschreibt oder Websites besucht deren Links sie diktieren, dass das für mich einfach nicht sinnvoll machbar ist.

   Von einer Krankenkasse sollte man doch barrierefreie Kommunikation erwarten können?

   • Michael Vogel (heluecht@pirati.ca)'s status on Thursday, 08-Aug-2024 10:23:26 CEST Michael Vogel

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     @kc Irgendwie habe ich den Eindruck, dass die Dich auch anrufen würden, wenn Du gehörlos wärst.
   • vegos_f06 (vegos_f06@friendica.opensocial.space)'s status on Thursday, 08-Aug-2024 11:05:59 CEST vegos_f06

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     • Michael Vogel
     @heluecht Die Frage ist, ob jemand ohne Hörvermögen überhaupt eine Telefonnummer hat. OK, die Smartphone-Seuche geht nicht ohne, oder geht Online on the wild auch ohne SIM? Frage so blöd, weil ich selber kein Smartphone habe oder will. - Gerade nachgeguckt. Mit Freifunk geht es in begrenztem Umfang, also überall dort, wo Freifunkt abdeckt.
   • Michael Vogel (heluecht@pirati.ca)'s status on Thursday, 08-Aug-2024 11:05:59 CEST Michael Vogel

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     • Michael Vogel
     • vegos_f06
     @vegos_f06 Gerade gehörlose Menschen können sicherlich mit Hilfe von Smartphones sehr gut kommunizieren, sei es per Text-Messenger oder per Video-Call (stelle ich mir zumindest vor).
   • Erdbeerrot . zse (elomenelomina@mastodon.social)'s status on Saturday, 10-Aug-2024 00:20:14 CEST Erdbeerrot . zse

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     • Michael Vogel

     @heluecht @kc

     Äh, ja, hier! Schon so passiert.

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