"Das Hilfeleistungsanmeldeformular der Deutschen Bahn hat 79 Felder für eine Hin- und Rückfahrt mit jeweils einem Umstieg. Mit Hilfeleistung als Service reduziert sich das alles auf ein Feld."
https://hilfeleistung-als-service.de/
Ich behaupte mal, das ist seitens der #DB keine schlechte #UX, das ist Absicht.